La Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (Dian) informó que ya se solucionaron los problemas técnicos que afectaron sus sistemas por una semana. Durante ese tiempo, muchas personas y empresas tuvieron dificultades para presentar sus declaraciones y pagar sus impuestos.
Por esta razón, la Dian dio plazo hasta el lunes 26 de mayo de 2025 a las 11:59 de la noche para que quienes tenían obligaciones tributarias entre el 12 y el 23 de mayo puedan cumplir con sus pagos, sin sanciones ni intereses.
La falla en los sistemas comenzó el 13 de mayo, y la entidad declaró oficialmente una contingencia. Después de varios días de trabajo por parte de su equipo técnico y expertos externos, los servicios volvieron a funcionar correctamente. La Dian pidió disculpas por los inconvenientes causados y agradeció la comprensión de los ciudadanos.
El director encargado de la Dian, Luis Eduardo Llinás, animó a los contribuyentes a seguir usando el portal en línea y también a visitar los puntos de atención si tienen dudas o algún problema. Además, aseguró que continuarán mejorando sus sistemas para evitar que esto vuelva a ocurrir.
También se aclaró que quienes no pudieron presentar el formulario 2593 u otras declaraciones por la falla técnica no deberán pagar intereses, siempre y cuando se pongan al día prontamente.
Para facilitar los trámites pendientes, la Dian tendrá horarios especiales. Por ejemplo, el sábado 24 de mayo las oficinas atenderán de 8:00 a.m. a 4:00 p.m. sin pausa.
La entidad reafirmó su compromiso de ofrecer un servicio eficiente, transparente y que respete el tiempo de los usuarios. Aseguró que trabajará en fortalecer sus sistemas tecnológicos para prevenir situaciones similares en el futuro.
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